Vantagens de um Aplicativo para Celular (App)

As vantagens de um App são inúmeras para os usuários! São elas que têm contribuído para o crescimento da participação destes aparelhos como principal meio de acesso à internet no Brasil.

Uma pesquisa realizada pela Federação do Comércio do Rio de Janeiro, em parceria com o Instituto Ipsos, mostrou que, no ainda em 2016, aproximadamente 69% dos internautas utilizaram os smartphones para acessar a internet.

Chamar táxi, ler notícias, pedir comida e consultar o extrato bancário são apenas algumas das vantagens dos aplicativos. E você? Vai ficar fora dessa? Conheça algumas das vantagens que colocarão você à frente da concorrência!

Acesso aos dados de seus clientes

Ao ter um aplicativo próprio você pode acessar uma série de informações sobre seus cientes. Quando você tem acesso ao cadastro pode traçar estratégias de relacionamento com clientes e estratégias de vendas mais adequadas a cada perfil de cliente. Dentre as informações possíveis de serem coletadas no cadastro estão:

  • hábitos de consumo de produtos;
  • hábitos de alimentação e lazer;
  • data de aniversário;
  • endereço;
  • e-mail;
  • perfil nas redes sociais;

Com as informações obtidas no cadastro você pode elaborar promoções exclusivas como, por exemplo, ofertar produtos que eles costumam consumir, oferecer descontos em um produto que é pouco consumido, além de aproveitar todas as datas comemorativas que foram coletadas por meio do cadastro.

Outra vantagem de um aplicativo próprio é que você tem, de maneira descomplicada e rápida, o acesso às notificações PUSH, ou seja, você pode avisar a todos os seus clientes ou a um segmento de seus clientes suas últimas promoções.

Poder avisar em primeira mão sobre suas novas promoções de maneira rápida, ágil e direta, sem intermediários, é algo que só um aplicativo próprio pode oferecer a você.

Fidelização dos clientes

Quando seu cliente instala o seu app, ele está colocando você entre aquelas empresas que ele quer ter um relacionamento mais próximo. Esta é uma grande oportunidade para você conseguir fidelizá-lo ao seu estabelecimento e estar um passo à frente de sua concorrência.

De posse de informações relevantes coletadas no ato do preenchimento do cadastro, somadas ao histórico de compras e às promoções que mais impactaram seu cliente, é possível, por meio de sua estratégia de relacionamento com clientes, construir uma relação de fidelidade difícil de ser quebrada.